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Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Syncro. Les utilisateurs apprécient sa large gamme de fonctionnalités et ses mises à jour fréquentes, qui améliorent l'utilisabilité et la fonctionnalité, en faisant un choix privilégié pour de nombreux professionnels de l'informatique.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de NinjaOne est remarquablement rapide et intuitif, beaucoup soulignant la facilité d'installation sur les points de terminaison des clients. Cette facilité de configuration contraste avec Syncro, où certains utilisateurs ont mentionné des défis dans la configuration, indiquant une expérience d'intégration plus fluide avec NinjaOne.
Les critiques mentionnent que NinjaOne offre des capacités de support à distance supérieures, avec des fonctionnalités telles que des connexions rapides et la possibilité d'exécuter des scripts sans se connecter aux points de terminaison. En comparaison, bien que Syncro offre des outils d'assistance à distance, certains utilisateurs estiment que la performance de NinjaOne dans ce domaine est plus fiable et efficace.
Selon les avis vérifiés, la qualité du support de NinjaOne est très bien notée, les utilisateurs notant des réponses rapides et des solutions efficaces. Syncro, bien qu'offrant également un support, a reçu des notes inférieures dans ce domaine, suggérant que les utilisateurs peuvent rencontrer des temps d'attente plus longs ou des résolutions moins satisfaisantes.
Les critiques de G2 soulignent les fonctionnalités de reporting robustes de NinjaOne, qui permettent de générer facilement des rapports d'utilisation pour les réunions de projet. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les responsables informatiques cherchant à présenter des données de manière efficace, tandis que les fonctionnalités de reporting de Syncro sont considérées comme moins complètes.
Les utilisateurs rapportent que les outils de gestion des actifs de NinjaOne sont très efficaces, permettant un suivi et une gestion faciles des appareils. Syncro offre également une gestion des actifs, mais les utilisateurs ont noté que les outils de NinjaOne sont plus conviviaux et intégrés, améliorant l'efficacité opérationnelle globale.
NinjaOne vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Syncro.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à Syncro.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
NinjaOne
Aucun tarif disponible
Syncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
RMM et PSA entièrement intégrés
Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
TF
Toute la gestion des mises à jour est effectuée directement dans la zone de la console Ninja. Vous pouvez le faire surveiller les serveurs WSUS si vous...Lire la suite
What is NinjaOne (formerly NinjaRMM) used for?
2 commentaires
RS
C'est un MSP RMM tout-en-un qui déploiera l'antivirus, le bureau à distance, le correctif de sécurité, les scripts à distance et bien plus encore depuis un...Lire la suite
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
2 commentaires
IJ
Oui, c'est très innovant et leur équipe travaille toujours à améliorer leur logiciel.Lire la suite
Cela m'aide à gérer les actifs informatiques de mes clients, à suivre les tickets de support et à envoyer des factures aux clients auxquels je fournis un...Lire la suite
Qu'est-ce que l'atera RMM ?
1 commentaire
NP
Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
What is Synchro Pro?
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RV
La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite
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